购物保障

1.服务支持 

您在购物过程中遇到任何问题，都可以联系客服寻求帮助。

客服热线：0396-7928288

客服热线服务时间：8:00-18:00。

2.货到付款

提供送货上门、货物付款服务，货到付款有力保障了您的购买安全，这正是长期以来坚持的更加方便安全的交易模式，更得到了越来越多顾客的认可与支持。

3.正品保障

坚持“诚信为本”的经营理念，我们保证所售商品均为正品，如果您认为购买的商品是假货，并能提供国家相关质检机构的证明文件，我们会按照国家法律规定予以处理。

4.差价返还 

1)您在购买的自营商品，若其价格高于同等大型电子商务网站自营商品同种型号（款式、尺寸、颜色等）的商品价格（在同一时期的非促销价格），将赔付双倍差价的余额。您凭对方网站的商品链接和单品页截图以及订单号，联系客服即可办理。

2)您在购买的商家商品，若其价格高于同店铺在其它大型电子商务网站平台中同种规格型号的商品价格（在同一时期的非促销价格），将赔付双倍差价的余额。您凭对方网站平台的同店铺商品链接和单品页截图以及订单号，联系客服即可办理。

5.七天退货 

承诺自您签收商品之日起7日内可以申请退货,如符合退货条件，我们将提供全款退货服务。

不适用退货的商品范围和商品完好标准

第一条 下列商品不适用七日无理由退货规定：

（一）消费者定作的商品；

（二）鲜活易腐的商品；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

第二条 下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：

（一）拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；

（二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；

（三）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

第三条 消费者退回的商品应当完好。

商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。

消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。

第四条 对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品，导致商品价值贬损较大的，视为商品不完好。具体判定标准如下：

（一）食品（含保健食品）、化妆品、医疗器械、计生用品：必要的一次性密封包装被损坏；

（二）电子电器类：进行未经授权的维修、改动，破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等，有难以恢复原状的外观类使用痕迹，或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹；

（三）服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类：商标标识被摘、标识被剪，商品受污、受损。